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Las nuevas tecnologías pueden impulsar la recuperación del empleo

El COVID-19 ha actuado como un catalizador de tres tecnologías que habían tenido una adopción lenta hasta hace apenas unos meses: el teletrabajo, las plataformas digitales de trabajo bajo demanda y la capacitación en línea.

Esto se evidencia en el incremento del número de descargas de aplicaciones relacionadas con estas actividades, según destaca la nueva entrega de la serie El futuro del trabajo en América Latina y el Caribe del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), titulada ¿Cómo puede la tecnología facilitar la recuperación del empleo tras el COVID-19? En esta publicación, el BID analiza las implicaciones del incremento en el uso de este tipo de aplicaciones y destaca las principales oportunidades y desafíos que enfrenta la región para expandir estas modalidades de trabajo y formación.

El reporte plantea que las nuevas tecnologías se han convertido en alternativas viables para facilitar la reconstrucción de los mercados laborales. Entre enero y marzo de 2020, las descargas mensuales de aplicaciones de teletrabajo en la región pasaron de alrededor de 750.000 a 15 millones, es decir, 20 veces más que en períodos previos.

En el caso de las plataformas de trabajo bajo demanda, las descargas de aplicaciones de entrega a domicilio incrementaron un 50% en promedio en este período, y las de aplicaciones de trabajos semiprofesionales o profesionales independientes (lo que se conoce como freelancing) se incrementaron un 30%. En lo que respecta a las aplicaciones de capacitación en línea, hubo un incremento de descargas de 183% en marzo de 2020 respecto del mismo mes en 2019.

"Estas tres tecnologías pueden constituir una alternativa viable para aminorar el efecto adverso de la pandemia en los mercados laborales de la región y contribuir a tener trabajadores mejor preparados, más resilientes y productivos, pero aún persisten numerosos retos", afirma Oliver Azuara, especialista sénior de la División de Mercados Laborales del BID y coautor de la publicación.

"Para promover su adopción masiva e inclusiva por parte de empresas y trabajadores, es necesario ampliar el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación, impulsar iniciativas para facilitar el desarrollo de habilidades digitales en la población y rediseñar los sistemas de aseguramiento social para que todas las personas, independientemente de su condición laboral, estén protegidas contra riesgos de salud y vejez", agrega Azuara.

A través de la serie El futuro del trabajo en América Latina y el Caribe, el BID ha venido sumando su voz desde octubre de 2018 al debate global sobre el impacto de la cuarta revolución industrial en los mercados laborales. Hasta el momento, la serie ha explorado las tendencias que darán forma al futuro del trabajo en la región, las ocupaciones y habilidades más demandadas, la realidad de las mujeres en el nuevo mundo del trabajo, y las oportunidades para reformar las regulaciones laborales.

En esta sexta entrega, el BID destaca la adopción de las nuevas tecnologías para impulsar la recuperación del empleo tras la pandemia del COVID-19. Haz clic aquí para descargar El futuro del trabajo en América Latina y el Caribe: ¿Cómo puede la tecnología facilitar la recuperación del empleo tras el COVID-19?

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