Noticias de Consumidores

Comercio electrónico
    Mon, 14 Dec 2020 08:00:00 +0100
  • mode_comment

Apenas quedan dos semanas para que sea de cumplimiento obligatorio la directiva europea sobre pagos electrónicos. Lo cierto es que esta norma tendría que haber sido de aplicación imperativa desde septiembre de 2019, pero la Autoridad Bancaria Europea (EBA) decidió flexibilizar el plazo hasta el 31 de diciembre de 2020, ya que no fueron pocos los agentes involucrados que consideraban que no estaban preparados para su aplicación dada su compleja implementación. Cabe destacar que esta normativa entró en vigor en el año 2007 y posteriormente se actualizó en 2015.

    Wed, 16 Dec 2020 12:33:48 +0100
  • mode_comment

El email marketing se está convirtiendo cada vez más en una disciplina basada en los datos, lo que significa que la calidad de estos es vital tanto para llegar a los clientes potenciales como para mantener a los ya existentes. Para alcanzar este alto nivel, la industria del correo electrónico está trabajando desde hace años para hacer frente a grandes desafíos, como son la dispersión de las fuentes de información que dificultan tener un análisis completo de lo que sucede en el correo electrónico o la intromisión de actores maliciosos a través de ciberataques. El objetivo es mejorar la reputación de los remitentes, ofrecer contenidos de interés para los usuarios y crear un clima de confianza.

POR MENORES INGRESOS
    Wed, 16 Dec 2020 23:11:43 +0100
    www.eleconomistaamerica.co
  • mode_comment

La crisis del COVID-19 ha transformado el comportamiento y los hábitos de consumo de los colombianos, según el reciente estudio de EY Parthenon “Covid-19 Consumer Goods Sector Perspective”, en el que se identifican las actuales tendencias de consumo y las potenciales perspectivas de compras en el 2021, y en el cual se encontró que 9 de cada 10 personas redujeron sus entradas debido a la pandemia.

Consumo
    Thu, 17 Dec 2020 09:52:31 +0100
  • mode_comment

Quien no brinde con cava en las fiestas venideras de Navidad es porque no quiere. O porque le guste más la coca-cola que un elegante espumoso made in Spain. Un análisis independiente de la Organización de Consumidores y Usuarios sobre 26 marcas que encontramos fácilmente en el supermercado identifica dos botellas con un precio que no llega a los 2 euros entre las mejores de la degustación.

    Sat, 19 Dec 2020 00:07:23 +0100
    www.economiahoy.mx
  • mode_comment

Son numerosas las circunstancias económicas y sociales relacionadas con la pandemia que siguen alterando cuándo y cómo los consumidores se comportan y, en este caso, cómo se celebrarán las festividades.

DE A. LATINA Y EL CARIBE
    Tue, 22 Dec 2020 23:09:29 +0100
    www.eleconomistaamerica.co
  • mode_comment

El comportamiento de compra de los consumidores de América Latina y el Caribe durante esta temporada de fiestas de fin de año está cambiando debido a que consumidores y comercios vienen implementando ajustes importantes a sus patrones de gasto y pago a consecuencia de la pandemia.

    Thu, 07 Jan 2021 09:01:18 +0100
  • mode_comment

¿Es el fin de los bancos tal y como los conocemos? Los pagos digitales se han disparado en los últimos meses y, según el último informe elaborado por la consultora Capgemini, esta tendencia se mantendrá en el futuro. De acuerdo con los datos revelados por este estudio, un 47% de los españoles afirma haber aumentado el uso de pagos digitales durante la pandemia y un 48% señala que seguirá haciéndolo en los próximos 9 meses.

consumo
    Mon, 11 Jan 2021 16:03:22 +0100
  • mode_comment

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Facua-Consumidores en Acción han recordado este lunes que los afectados por cancelaciones derivadas del temporal 'Filomena' tienen derecho al reembolso de los servicios no disfrutados.

    Thu, 14 Jan 2021 12:21:32 +0100
  • mode_comment

Por mucho que se anuncien a bombo y platillo, algunas sorpresas no dejan de sorprender. Todo depende de su causalidad y trascendencia. Será el caso de las que se llevarán las empresas que reciban la siempre desconcertante visita de la Agencia Tributaria, que podrá continuar realizando inspecciones fiscales personándose en el domicilio sin previo aviso a las compañías, después de que el Grupo Socialista en el Congreso haya registrado varias enmiendas a la Ley de Lucha contra el Fraude Fiscal, como reacción a una sentencia del Tribunal Supremo del pasado mes de octubre.

    Fri, 15 Jan 2021 12:17:33 +0100
  • mode_comment

“Es el mercado, amigo”. En realidad, la subida del precio de la luz es una cuestión de oferta y demanda. Si hay una restricción de oferta, porque no hace sol ni viento, apenas hay producción renovable. Por otra parte, si se necesita más energía eléctrica ante una ola de frío, entonces, la demanda aumenta. En estas condiciones, y teniendo en cuenta que la práctica totalidad de la energía eléctrica hay que consumirla cuando se produce, sólo se puede esperar una subida del precio de la luz.

    Mon, 18 Jan 2021 07:00:00 +0100
  • mode_comment

El entorno actual supone un desafío para las tecnológicas chinas. La victoria de Biden en las presidenciales estadounidenses y el hecho de que los demócratas hayan ganado el control del Congreso es positivo, en la medida en que la nueva administración puede ser menos impredecible y más multilateral. Sin embargo, las tensiones entre EEUU y China están para quedarse y por ahora no hay razón para esperar que se alivien significativamente. Incluso la administración Trump saliente puede intentar imponer nuevas medidas antes de sus salida el 20 de enero. Por su parte las autoridades de China, aprovechando la experiencia de EEUU, parecen dispuestas a frenar el poder de las grandes tecnológicas nacionales. Así que a corto plazo conviene la cautela respecto al mercado de renta variable chino offshore.

economía
    Tue, 19 Jan 2021 09:42:56 +0100
  • mode_comment

La catalana BonPreu es la cadena de supermercados mejor valorada según la última encuesta de satisfacción de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en la que se ha preguntado a los clientes por aspectos como el precio, el surtido y la calidad de los productos o la atención y la limpieza.

economía
    Thu, 21 Jan 2021 13:04:32 +0100
  • mode_comment

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las aerolíneas del grupo IAG por mantener de pago las líneas de atención a los consumidores a pesar de que desde finales de diciembre estén obligadas sustituirlas por números gratuitos.

    Fri, 22 Jan 2021 18:33:39 +0100
    www.eleconomistaamerica.pe
  • mode_comment

A medida que la nueva normalidad se instaura, es probable que continúe la preferencia de los consumidores por productos de menor precio en todas las categorías; no obstante, la temporada de descuentos que se aproxima podría aumentar el gasto en productos no esenciales, reveló el estudio Perspectivas 2021 para la Industria del Consumo, elaborado por EY Parthenon.

CON CUÁL SE IDENTIFICA
    Sun, 24 Jan 2021 17:34:27 +0100
    www.eleconomistaamerica.co
  • mode_comment

No es secreto para nadie que la comida a domicilio ha cogido especial fuerza y relevancia en los últimos años. Solo en 2020, las aplicaciones que facilitan este servicio crecieron al menos un 27% de acuerdo con Euromonitor, concluyendo que un 45% de todos los servicios de comida se dieron a través de delivery.

consumo
    Thu, 28 Jan 2021 11:08:12 +0100
  • mode_comment

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha informado de un fallo de seguridad en las lavadoras de carga frontal de las lavadoras Bosch, Siemens, Neff y Balay que podría llegar a provocar lesiones a los usuarios.

    Thu, 04 Feb 2021 13:19:51 +0100
  • mode_comment

Los alquimistas, que, al parecer, todavía recorren los caminos francos de nuestros días, pretendían convertir los metales innobles en oro fino. Para ello ensayaban una y otra vez en crisoles forjados en mil intentos inútiles. También buscaban el elixir de la eterna juventud y la panacea universal. Si se tiene todo esto, ¿qué más puede uno desear? La alquimia se basa en saberes antiguos que fluían en el Egipto helenístico, Arabia, después, la India, la luminosa edad media europea, o la edad moderna y contemporánea occidental. De aquellos alquimistas, la química moderna y la idea de la perseverancia en la adquisición del conocimiento, aunque fuese esotérico. Algunas estafas también.

    Fri, 12 Feb 2021 12:55:56 +0100
  • mode_comment

La mejor caracterización que he oído del papel económico de las plataformas digitales es que son ‘casamenteros’. Sirven para unir dos tipos distintos de clientes en un mercado determinado: por ejemplo, el viajero que quiere encontrar una casa de vacaciones y el anfitrión que tiene una para alquilar. Estos dos clientes distintos necesitan la plataforma para encontrarse. Y si hay un valor en la conexión, hay margen para los ‘casamenteros’.

Jornada empresarial
    Mon, 22 Feb 2021 14:57:13 +0100
  • mode_comment

En el marco de la jornada Qué esperar del eCommerce en 2021, organizada por elEconomista, Rafael Escudero Alday, secretario general de Consumo y Juego, dejó claro que hay cierta urgencia por "transponer las directivas de la Unión Europea que tenemos pendiente en nuestro Estado y que van a profundizar en la seguridad jurídica del comercio electrónico". Así, como apuntó Escudero, "será obligatorio que se especifique si la reseñas sobre una transacción, un bien o un servicio las ha escrito un consumidor real o no".

AUTOCONSUMO
    Thu, 25 Feb 2021 10:16:21 +0100
  • mode_comment

Las Comunidades Energéticas Locales (CEL) están empezando, poco a poco, a tener presencia en España. Se trata de un nuevo modo de generar, usar y gestionar energía renovable a nivel local a través de la cooperación entre agentes -ciudadanos, administración local y pymes-, donde sus miembros tienen capacidad de decisión y se convierten en productores, gestores y usuarios de energía limpia y más económica, mediante instalaciones de autoconsumo de su propiedad. Descarga gratis la nueva edición de elEconomista Energía https://www.eleconomista.es/kiosco/energia/

consumo
    Fri, 26 Feb 2021 10:56:07 +0100
  • mode_comment

El uso de nuestros electrdomésticos no siempre es el más adecuado. Esto puede ser perjudicial para ellos, puesto que su mala utilización tiene efectos negativos en su eficacia y vida útil. Nos sucede con muchos dispositivos, incluidos los lavavajillas.

    Fri, 12 Mar 2021 16:36:42 +0100
  • mode_comment

Se cumple un año desde que el Gobierno decretó el estado de alarma ante la amenaza sanitaria del coronavirus. Un año desde que todos los españoles nos confinamos en nuestras casas para reducir la curva de contagios y descongestionar los hospitales, que en cuestión de pocas semanas estaban saturados por el aumento de casos de COVID-19. Se cumple un año del año que cambiaría nuestras vidas para siempre.

MÁS EMISIONES
    Tue, 16 Mar 2021 22:28:55 +0100
    www.eleconomistaamerica.co
  • mode_comment

(Bloomberg) -- Los tres mayores consumidores de carbón del mundo, el combustible fósil más sucio, se preparan para aumentar tanto su uso que será casi como si la caída de las emisiones inducida por la pandemia nunca hubiera ocurrido.

SUPERINDUSTRIA
    Wed, 17 Mar 2021 21:08:29 +0100
    www.eleconomistaamerica.co
  • mode_comment

La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, entregó el balance de las quejas recibidas durante el año 2020 en materia de protección al consumidor, evidenciando que las denuncias aumentaron en el 106%, mientras que las demandas presentadas ante la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales aumentaron en un 24,5%.

    Thu, 25 Mar 2021 18:21:52 +0100
  • mode_comment

Ni ropa, ni calzado, ni artículos para el hogar. Los elementos que más se consumirán tras el paso de la pandemia serán los productos de belleza. Y es que el hecho de pasar más tiempo encerrado en casa no ha impedido que la gente pierda el gusto por maquillarse o por cuidarse los ojos, pestañas o cejas. 

Consumo
    Thu, 08 Apr 2021 13:32:03 +0200
  • mode_comment

La Coordinadora de Organizaciones de Agricultores y Ganaderos (COAG) ha denunciado la venta de melones brasileños en Carrefour como si fueran originarios de España, lo que ha tachado de fraude de etiquetado. Sin embargo, la cadena de supermercados francesa ha alegado que se trata de un error puntual en la cartelería de una tienda que ya está corregido.

tribunales
    Fri, 16 Apr 2021 09:46:33 +0200
  • mode_comment

Google engañó a sus usuarios sobre sus datos de localización recopilados a través de sus dispositivos móviles Android en un período comprendido entre enero de 2017 y diciembre de 2018. Es la conclusión a la que ha llegado el Tribunal Federal de Australia en un fallo publicado este viernes.

    Mon, 19 Apr 2021 16:31:39 +0200
  • mode_comment

La Asociación Europea por la Transición Digital (AETD) reclama a las grandes corporaciones digitales que respeten los derechos de los consumidores mediante la campaña '¿De verdad aceptas? Eres consumidor digital. Tienes derechos'. Denuncia prácticas, como la grabación de conversaciones privadas, el uso de información íntima para el perfilado publicitario del ciudadano y la comercialización de datos de menores de edad que fuera del entorno digital serían "absolutamente inconcebibles" y, sin embargo, son llevadas a cabo amparándose en una semi ocultación deliberada de las condiciones de servicio, casi siempre ofrecidas en bloque.

Jurisprudencia del Tribunal Supremo
    Sun, 25 Apr 2021 22:43:09 +0200
  • mode_comment

Es una cláusula abusiva la declaración unilateral, redactada por el abogado y firmada por la clienta, en su calidad de consumidora, en la que esta última manifiesta que renuncia a las acciones de responsabilidad que pudieran derivarse de que la reclamación judicial que le había sido encomendada al letrado fuera desestimada judicialmente por haberse presentado fuera de plazo, según determina el Tribunal Supremo, en sentencia de 6 de abril de 2021.

    Wed, 28 Apr 2021 13:56:39 +0200
  • mode_comment

El Tribunal Supremo reconoce que las comunidades de propietarios son consumidores cuando firman contratos de arrendamiento de servicios, como pueden ser los de mantenimiento de las instalaciones y ascensores, servicios de consejería, limpieza de zonas comunes o recogida de basuras, entre otros muchos.